Varsler med sammenheng.
Hva påvirkes, når ble det oppdaget, og hvem har saken? En grønn status skal alltid bygge på ferske data.
Slik jobber vi
Fra «slik gjør vi det»
til «dette fungerer».
Slik foregår et samarbeid, fra den første kartleggingen til oppfølgingen etter at en løsning er satt i drift.
Vår metode
Sju steg.
Étt om gangen.
Først et felles bilde. Deretter endringer i et tempo virksomheten kan håndtere.
Finn riktig startpunkt- 01
Kartlegg hverdagen
De ansatte beskriver oppgaver, systemer, overleveringer og unntak.
- 02
Bekreft nåsituasjonen
Prosesseieren rydder opp i spørsmålstegn. Vi skiller anslag fra det vi faktisk har kunnet måle.
- 03
Prioriter riktig forbedring
Dere får et forståelig forslag med nytte, innsats, risiko og et avgrenset første steg.
- 04
Test i liten skala
Vi tester en pilot mot avtalte mål og fanger opp det som må justeres.
- 05
Godkjenn og sett i drift
Omfang, ansvar og vilkår skal være tydelige før løsningen tas i bruk.
- 06
Mål hva som endrer seg
Vi sammenligner med utgangspunktet: tid, kvalitet og gjenværende manuelt arbeid.
- 07
Følg opp og forbedre
Endrede rutiner, nye systemer og avvik fanges opp og blir neste steg i samarbeidet.
Planlagt arbeidsflate
Se hva som skjer.
Og hvem som tar neste steg.
Arbeidsflaten vi bygger, viser hva som fungerer, hva som trenger hjelp, og hvilken forbedring som står for tur. Bytt perspektiv og klikk på sakene i demoen.
Demoen er en produktvisjon. Virksomheter, personer og tall er oppdiktet, og ingen overvåking, varsling eller rapportering skjer i et virkelig kundemiljø.
/ arbeidsflate
Eksempelvirksomhet A
Arbeidet, samlet.
Klikk på en sak og prøv å kvittere.
Et menneske tar over.
En autorisert stedfortreder eller en avtalt ressurspool må kvittere. Mangler det en mottaker, skal ansvaret eskaleres, ikke forsvinne.
Forbedring blir oppfølging.
Hold anslått nytte, pilotens resultat og målt drift fra hverandre. Regn også med kontroll og vedlikehold.